In verschillende verschijningsvormen dringt agressie, geweld en onveiligheid zich op in de moderne samenleving. Fysiek geweld, intimidatie, bedreiging, een scheldpartij, al dan niet online: veel personen met een publieke taak krijgen regelmatig in hun werk met agressie, geweld en onveiligheid te maken. Helaas gebeurt het regelmatig dat medewerkers van openbaar vervoerbedrijven, zorg-, welzijn- en onderwijsinstellingen, politie en gemeente geconfronteerd worden met agressie, geweld en onveiligheid. Personen met een publieke taak moeten ongestoord hun werk kunnen uitvoeren. Fysiek en verbaal geweld tegen personen die een publieke taak vervullen is onacceptabel. Een belangrijke vraag zou kunnen zijn, dat wij als maatschappij stil zouden moeten willen staan bij welke kant wij met z’n allen op willen gaan. Willen we een gewelddadige maatschappij? Als we dit willen voorkomen, dan moeten we met z’n allen in actie komen! Dreigen hooligans beter te worden met vechten dan politie? Waarom zijn BOA’s vaker het mikpunt van agressie? Heeft onze politie nog wel grip op problemen? Neemt het geweld toe op straat? Kunnen opgelegde maatregelen leiden tot meer agressie en geweld? Waarom is men agressief tegenover hulpverleners? Is verhaal halen met persoonlijke knokploeg een wijs besluit?