Wat is de 360 graden feedback methode?
Bij de 360 graden feedback methode (ook wel ook 360° evaluation, 360° assessment, multisource feedback of MSF genoemd) gaat om een inventarisatie van situatiegebonden gedrag en wel via relevante anderen dat wil zeggen van betrokken omstanders uit je directe omgeving. 360 graden feedback methode is een effectieve manier om op te halen hoe anderen jou zien. Je krijgt vanuit meerdere (relevante) invalshoeken inzicht in het gedrag van jezelf over een zekere tijdsperiode. De feedbackontvanger krijgt dit inzicht door de eigen perceptie van functioneren te vergelijken met de perceptie die anderen hebben over zijn/haar functioneren. Het maakt ontwikkelbehoefte inzichtelijk. Het geeft een objectiever en completer beeld dan enkel de beoordeling door één extern persoon (beoordeling in één richting of ééndimensionale feedback). Het hoofddoel van 360 graden feedback methode is het leerproces door te focussen op kansen en mogelijkheden van de persoon die deze feedback in ontvangst neemt. Het is om te helpen in zijn of haar functioneren en vooral niet om deze persoon naar beneden te halen. Deze zelfkennis kan motiveren om te werken aan zelfverbetering, nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en bestaande vaardigheden te verbeteren. Als de feedbackontvanger ook een rol heeft in de evaluatie, dan wordt dat 180 graden feedback genoemd.
Een punt van kritiek is dat deze methode van feedback:
- Menselijke beoordeling erg subjectief kan zijn;
- Feedback gebeurt over het algemeen anoniem. Als sommige feedback dan bijvoorbeeld onduidelijk is, kun je geen uitleg vragen. Het kan dus voorkomen dat je toch niet zoveel kunt met de feedback als je denkt of zou willen, afhankelijk van hoe de antwoorden geformuleerd zijn;
- Voor het beste resultaat moet de sfeer positief en veilig genoeg zijn;
- De feedback kan tegenstrijdig zijn en er is geen manier om er zeker van te zijn welke feedback het nauwkeurigst is;
- De feedback kan ook een sociaal wenselijke reactie betreffen. Personen uit je directe omgeing willen misschien aardiger zijn dan wat ze werkelijk voelen;
- Of misschien zijn ze juist negatiever vanwege andere belangen;
- Leden uit de groep die een beef hebben met elkaar en de ander opzettelijk negatief beoordelen. Dit kan het uiteindelijke resultaat van de feedback grondig vertekenen, waardoor je er niet veel mee kunt;
- Als je in een kleine groep zit en iedereen is bevriend met elkaar, kunnen zij dan echt kritisch zijn op elkaar;
- Als je in een heel grote groep zit, kennen de personen die je beoordelen je dan echt goed genoeg om je een accurate beoordeling te geven.
Feedback, wanneer die op een positieve, constructieve manier wordt gegeven met als enige bedoeling te helpen, is een uiterst waardevol geschenk. Door genoeg te investeren in het geven en ontvangen van feedback ontwikkel je een echte feedbackcultuur. Vergeet niet dat feedback vaak over percepties gaat en een mening is nooit de absolute waarheid.
Wat is breinvriendelijke feedback? Hoe pas je de STARR-methode toe? Wat is een dramadriehoek? Wat is een performance coach? Wat is Small Group Training (SGT)? Wat betekent vaardigheidstoetsing? Wat zijn de 5 C’s in de sport? Wat betekent zelfreflectie? Wat betekent het om coachbaar te zijn? Wat is een coach? Wat doet een wilskracht coach? Wat is het verschil tussen een coach en een trainer? Wat is evidence based coachen? Wat doet een life coach? Wat is mental coaching? Wat is de cirkel van invloed? Zelfbeoordeling: beoordeel jij jezelf? Wat het is en hoe werkt dit? Zelfbeschuldiging: beschuldig jij jezelf? Wat het is en hoe werkt dit? Waarom moet je stoppen met zeggen wat je denkt dat je bent? Wat betekent zonnestralen tellen in de storm? Wat doet een familieopstelling met je? Wat is veranderingsbereidheid?